Las compras de Amor y Amistad no solo representan una oportunidad para encontrar regalos y experiencias para compartir, también pueden convertirse en un escenario aprovechado por ciberdelincuentes para intentar engañar a los consumidores mediante ofertas falsas, enlaces fraudulentos o sitios web que imitan a comercios reconocidos.
Con el crecimiento de las compras digitales y la diversidad de alternativas disponibles para realizar pagos, verificar dónde y cómo se realiza una transacción es cada vez más importante. Por eso, Juliana Grajales, gerente general de Evertec Placetopay, comparte cinco recomendaciones para reducir el riesgo de fraude durante esta temporada:
- Verifique la dirección del sitio antes de comprar
Antes de ingresar datos personales o información de pago, es importante comprobar que se está navegando en el sitio oficial del comercio. Las ofertas compartidas a través de mensajes, correos o redes sociales pueden dirigir a páginas fraudulentas que buscan obtener información de los usuarios.
- Desconfíe de ofertas demasiado buenas para ser verdad
Descuentos extraordinarios, precios muy por debajo del mercado o promociones con un tiempo de vigencia excesivamente corto pueden ser utilizados como mecanismo para generar compras impulsivas. Antes de pagar, es recomendable comparar la oferta y verificar que provenga de un comercio legítimo.
- No comparta códigos, contraseñas ni información confidencial
Ningún comercio debería solicitar por canales informales claves, códigos de seguridad o información confidencial para completar una compra. Estos datos no deben compartirse con terceros, incluso cuando el mensaje parezca provenir de una empresa conocida.
- Revise cuidadosamente el proceso de pago
Antes de confirmar una transacción, revise el nombre del comercio, el valor de la compra y los datos de la operación. También es recomendable conservar los comprobantes y revisar posteriormente los movimientos de la cuenta o tarjeta utilizada.
- Evite realizar compras desde redes Wi-Fi públicas
Cuando se realizan transacciones que involucran información personal o financiera, es preferible utilizar una conexión segura y confiable. Evitar redes públicas reduce la exposición de los datos durante el proceso de compra.
“En temporadas como Amor y Amistad, los consumidores están más expuestos a promociones y mensajes que buscan generar una decisión rápida de compra. Tomarse unos minutos para verificar el comercio, la oferta y el proceso de pago puede marcar una diferencia importante. La seguridad también hace parte de una buena experiencia de compra digital”, explica Grajales.
Además de estas recomendaciones, los consumidores pueden activar las notificaciones de sus productos financieros para identificar rápidamente cualquier movimiento que no reconozcan. Ante una transacción sospechosa, es importante comunicarse directamente con la entidad financiera o el comercio a través de sus canales oficiales.
En una fecha en la que aumentan las promociones y las compras destinadas a celebrar con familiares, amigos y parejas, mantener hábitos de seguridad digital permite aprovechar las alternativas de comercio electrónico sin dejar de lado la protección de la información personal y financiera.
