En un escenario de rápido crecimiento y constante evolución digital, Aper, líder en soluciones de e-commerce para el sector financiero, destaca las tendencias clave que están redefiniendo el comercio electrónico en Colombia y América Latina. Según cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, en el país hay 8,7 millones de consumidores digitales y persiste una tendencia en aumento en relación con la penetración del e-commerce que ya alcanza casi el 15%. Esto evidencia la aceleración de la adopción de los canales digitales en Colombia.
Aper, que tiene una presencia creciente en el mercado colombiano, señala que en el país y la región está cobrando fuerza las tendencias de fintech y banking-as-a-platform, donde los bancos integran servicios de terceros —como marketplaces— directamente en su core digital. Lo anterior, está generando un cambio significativo en los roles tradicionales de la banca y el retail, donde ambos sectores están pasando de ser un proveedor financiero para convertirse en el punto de partida para la vida digital de sus clientes.
Aper asegura que el mercado colombiano tiene un gran potencial, destacando que el país está en un momento clave para adoptar tecnologías que impulsen la transformación digital, especialmente en el mercado financiero. Florencia Trotta, Directora de Comunicaciones de Aper, destaca lo siguiente:
“Vemos que Colombia atraviesa un momento clave en su evolución digital, con una alta bancarización, un entorno regulatorio favorable y un crecimiento acelerado del comercio electrónico. En este contexto, el e-commerce actúa como un catalizador natural para la evolución de los bancos hacia ecosistemas digitales integrados y rentables. En Aper estamos liderando esa transformación digital en el sector financiero, ofreciendo soluciones que combinan e-commerce y productos financieros embebidos. Nuestra plataforma permite a los bancos generar nuevas fuentes de ingresos, fortalecer la vinculación con sus clientes y potenciar el cross-selling, tanto en banca personas como en banca empresas”.
En este 2025, Aper se posiciona como un actor clave en la transformación del comercio digital en Colombia y América Latina. La empresa ofrece soluciones enfocadas en tres ejes clave: mejora de la experiencia del cliente, optimización comercial y personalización de la oferta. Entre las iniciativas se destacan la automatización de campañas de marketing dinámico, que permite ofrecer publicidad más relevante y personalizada a los usuarios; mejoras en la visibilidad de categorías estratégicas como viajes, impulsando el tráfico y las ventas en sectores clave; la creación de espacios dedicados a vendedores estratégicos dentro de las plataformas bancarias; la personalización de la experiencia de usuario mediante la inteligencia artificial y la optimización del proceso de pago a través de la tokenización de tarjetas, facilitando las transacciones y mejorando la conversión; entre otras.
“En Aper tenemos más de 25 años de experiencia en la industria financiera y en Colombia trabajamos con players de la industria como Bancolombia; es así como hemos visto cómo este modelo de e-commerce en los bancos impulsa dinámicas de innovación en todo el sector”, agregó Trotta.
Aper fue sponsor oficial del tour E commerce Day 2025, con presencia en las ediciones que se llevarán a cabo en distintos países de América Latina, estuvo representada en Colombia por el equipo local con un enfoque claro en fortalecer su posicionamiento regional y construir alianzas en el ecosistema de negocios digitales.
