Diciembre es el mes más esperado por los comercios en Colombia. Las compras decembrinas, las cenas de fin de año y el intercambio de regalos generan un aumento en las ventas de muchos negocios. Según cifras de Fenalco, el porcentaje de comerciantes optimistas de cara al cierre de año pasó de 26% en agosto a 31% en octubre. Sin embargo, con esta temporada también llegan riesgos: fraudes, estafas y dudas sobre pagos digitales, que pueden generar dolores de cabeza para los comerciantes.
Para ayudarlos a aprovechar al máximo la temporada sin preocupaciones, Nequi, neobanco y línea de negocio de Bancolombia S.A., lanzó una herramienta que refuerza la seguridad de las transacciones digitales: el QR Verificador Nequi, diseñado para validar en segundos la autenticidad de un pago, y también una nueva línea de atención exclusiva para los comercios.
“Diciembre es una temporada crucial para los comerciantes, llena de oportunidades y aumento de ventas, pero también de un aumento de ciberdelincuentes que intentan robar información y dinero, o falsificar transacciones. Para ayudar a los negocios y comerciantes ante casos de fraude y estafas, traemos soluciones como el QR Verificador de Nequi, que ayuda a proteger las finanzas de los comercios. Así, proporcionamos un respaldo tangible para que comprueben las transacciones y generar un entorno más seguro”, afirmó María del Pilar Correa, líder de estrategia de negocio de Nequi.
Más seguridad para un diciembre sin contratiempos
Todos los comerciantes, incluso aquellos que no son usuarios Nequi, podrán escanear el código QR Verificador de una transacción realizada desde una cuenta Nequi a cualquiera de las 12 entidades financieras participantes del ecosistema de QR entre cuentas de Redeban.
Este QR verificador se genera de forma automática cuando el usuario realiza un pago, aparece en el comprobante de pago del cliente, por un tiempo determinado de 5 minutos. En caso de que pase el tiempo definido, el usuario podrá volver a generarlo en sus Movimientos al interior de la App Nequi.
Es importante resaltar que es falso que las transacciones en Nequi se esfuman o que un usuario puede devolver o reversar un pago ya hecho. En caso, de que, por algún asunto tecnológico, lo cual sucede en un mínimo porcentaje, se anule el pago, usted podrá verlo en el comprobante con la repetición de la palabra ANULADO, además en este comprobante no verás el QR Nequi Verificador.
Por otro lado, los comerciantes podrán resolver cualquier duda sobre pagos o funcionalidades de Nequi llamando a la nueva línea exclusiva para negocios, comercios y emprendimiento: 300 6000 200. Este canal les permitirá recibir soporte personalizado en temas como implementación de métodos de pago o validación de transacciones.
Además, en www.nequi.com.co/negocios, podrán encontrar más información y reportar casos específicos para recibir soluciones rápidas.
La tranquilidad de un aliado confiable
Con más de 2,5 millones de comerciantes en Colombia gestionando sus finanzas a través de Nequi, los pagos digitales son cada vez más esenciales para negocios como tiendas, restaurantes y peluquerías, según datos del Banco de la República.
Con estas innovaciones, los comercios podrán tener la tranquilidad de que Nequi los acompaña a manejar sus finanzas con herramientas seguras y fáciles de usar, impulsándolos a crecer no solo en fechas claves para sus comercios, sino durante todo el año.
